{"id":8380,"date":"2024-11-05T17:58:29","date_gmt":"2024-11-05T15:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/tenuteartemisia.com\/?page_id=8380"},"modified":"2025-06-05T13:51:04","modified_gmt":"2025-06-05T11:51:04","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenuteartemisia.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8380\" class=\"elementor elementor-8380\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e9bf18 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4e9bf18\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d98d976 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d98d976\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Exp\u00e9dition<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07fadd8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"07fadd8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-443c544 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"443c544\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Bienvenue \u00e0 <strong>Artemisia Estates<\/strong>. Avant d'utiliser notre site et d'effectuer des achats, veuillez lire les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales qui r\u00e9gissent votre acc\u00e8s et votre utilisation de notre commerce \u00e9lectronique. L'utilisation du site et l'achat de produits impliquent l'acceptation de ces conditions.<\/p><h3>1. <strong>Introduction<\/strong><\/h3><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent un accord entre vous et Tenute Artemisia (ci-apr\u00e8s \" nous \" ou \" Tenute Artemisia \") pour l'achat de produits et l'utilisation de notre site web. Tenute Artemisia se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les modifications seront valables \u00e0 partir de la date de publication sur le site et n'affecteront pas les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p><h3>2. <strong>Utilisation du site<\/strong><\/h3><p>L'acc\u00e8s et l'utilisation du site sont r\u00e9serv\u00e9s aux utilisateurs majeurs et il incombe \u00e0 tous les visiteurs de s'assurer que les informations saisies sont correctes et v\u00e9ridiques. Il est interdit d'utiliser le site \u00e0 des fins frauduleuses ou ill\u00e9gales.<\/p><h3>3. <strong>Enregistrement et compte d'utilisateur<\/strong><\/h3><p>Pour effectuer des achats sur le site, un compte utilisateur peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9. Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialit\u00e9 de leurs identifiants de connexion et acceptent de ne pas divulguer leur nom d'utilisateur et leur mot de passe \u00e0 des tiers. Tenute Artemisia se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui ne respectent pas les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><h3>4. <strong>Produits<\/strong><\/h3><p>Tenute Artemisia s'efforce de fournir des descriptions de produits exactes, y compris les ingr\u00e9dients, les caract\u00e9ristiques, les quantit\u00e9s et les images. Toutefois, les images des produits ne sont fournies qu'\u00e0 titre d'illustration et peuvent ne pas repr\u00e9senter parfaitement l'aspect r\u00e9el des produits. Tous les produits sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et peuvent \u00eatre \u00e9puis\u00e9s ou retir\u00e9s du site \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p><h3>5. <strong>Prix et paiement<\/strong><\/h3><p>Les prix indiqu\u00e9s sur le site sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, mais ces changements n'affecteront pas les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es. Nous acceptons les principaux modes de paiement : cartes de cr\u00e9dit, virements bancaires et PayPal. La commande ne sera trait\u00e9e qu'apr\u00e8s v\u00e9rification du paiement.<\/p><h3>6. <strong>Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/h3><p>Les informations sur les m\u00e9thodes, les d\u00e9lais et les co\u00fbts d'exp\u00e9dition sont disponibles sur la page <strong>Exp\u00e9dition<\/strong>. Tenute Artemisia n'est pas responsable des retards de livraison dus \u00e0 des cas de force majeure ou \u00e0 d'autres circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9.<\/p><h3>7. <strong>Droit de retrait<\/strong><\/h3><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi italienne, le client a le droit de renoncer \u00e0 l'achat dans les d\u00e9lais suivants <strong>14 jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit, sans avoir \u00e0 fournir de motif. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client doit nous contacter et nous retourner le produit dans son \u00e9tat d'origine. Les frais d'envoi pour le retour sont \u00e0 la charge du client, sauf indication contraire. De plus amples informations sont disponibles dans la section <strong>Retours et remboursements<\/strong>.<\/p><h3>8. <strong>Retours et remboursements<\/strong><\/h3><p>Tenute Artemisia accepte les retours et traite les remboursements comme indiqu\u00e9 sur la page. <strong>Retours et remboursements<\/strong>. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. En cas de retour accept\u00e9, un remboursement sera effectu\u00e9 sur le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p><h3>9. <strong>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong><\/h3><p>Tous les produits vendus sont couverts par la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, qui couvre les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 pendant une p\u00e9riode de <strong>24 mois<\/strong> \u00e0 compter de la date de livraison. En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le client a droit \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou \u00e0 la r\u00e9duction du prix, ou au remboursement dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p><h3>10. <strong>Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/h3><p>Tenute Artemisia ne pourra \u00eatre tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation des produits achet\u00e9s. Les produits doivent \u00eatre utilis\u00e9s conform\u00e9ment aux indications figurant sur les \u00e9tiquettes et dans les descriptions. En aucun cas Tenute Artemisia ne pourra \u00eatre tenu pour responsable de tout dommage accidentel ou indirect ou de tout manque \u00e0 gagner r\u00e9sultant de l'utilisation ou de l'impossibilit\u00e9 d'utiliser les produits vendus sur le site.<\/p><h3>11. <strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h3><p>Tous les contenus du site, y compris les textes, les images, les logos, les dessins et les marques, sont la propri\u00e9t\u00e9 de Tenute Artemisia ou de leurs propri\u00e9taires respectifs et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois italiennes et internationales sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire, modifier ou distribuer le contenu du site sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p><h3>12. <strong>Vie priv\u00e9e et protection des donn\u00e9es<\/strong><\/h3><p>Tenute Artemisia collecte et traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur sur la protection des donn\u00e9es personnelles. Pour plus d'informations sur le traitement des donn\u00e9es personnelles, veuillez consulter notre site web. <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p><h3>13. <strong>Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h3><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment pour nous adapter \u00e0 d'\u00e9ventuels changements r\u00e9glementaires ou pour am\u00e9liorer le service offert. Les modifications seront communiqu\u00e9es aux utilisateurs par voie d'affichage sur le site et, pour les utilisateurs enregistr\u00e9s, par courrier \u00e9lectronique. En continuant \u00e0 utiliser le site apr\u00e8s ces modifications, vous les acceptez.<\/p><h3>14. <strong>Droit applicable et juridiction<\/strong><\/h3><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit italien. En cas de litige d\u00e9coulant de l'interpr\u00e9tation ou de l'application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, le tribunal du lieu de r\u00e9sidence ou du domicile du consommateur, s'il est situ\u00e9 en Italie, est exclusivement comp\u00e9tent.<\/p><h3>15. <strong>Contact<\/strong><\/h3><p>Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante<\/p><ul><li><strong>Courriel<\/strong>: <a rel=\"noopener\"><span \n                data-original-string='XA7D0NephGunzgLb7fejrw==bdfdv55Hl2+i7+MkZqiOjIwBIHjHANoyXu4F3qe4cHvMXY='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. 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