Bienvenue à Artemisia Estates. Avant d'utiliser notre site et d'effectuer des achats, veuillez lire les présentes conditions générales qui régissent votre accès et votre utilisation de notre commerce électronique. L'utilisation du site et l'achat de produits impliquent l'acceptation de ces conditions.

1. Introduction

Les présentes conditions générales constituent un accord entre vous et Tenute Artemisia (ci-après " nous " ou " Tenute Artemisia ") pour l'achat de produits et l'utilisation de notre site web. Tenute Artemisia se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment. Les modifications seront valables à partir de la date de publication sur le site et n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

2. Utilisation du site

L'accès et l'utilisation du site sont réservés aux utilisateurs majeurs et il incombe à tous les visiteurs de s'assurer que les informations saisies sont correctes et véridiques. Il est interdit d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.

3. Enregistrement et compte d'utilisateur

Pour effectuer des achats sur le site, un compte utilisateur peut être créé. Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et acceptent de ne pas divulguer leur nom d'utilisateur et leur mot de passe à des tiers. Tenute Artemisia se réserve le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui ne respectent pas les présentes conditions générales.

4. Produits

Tenute Artemisia s'efforce de fournir des descriptions de produits exactes, y compris les ingrédients, les caractéristiques, les quantités et les images. Toutefois, les images des produits ne sont fournies qu'à titre d'illustration et peuvent ne pas représenter parfaitement l'aspect réel des produits. Tous les produits sont soumis à disponibilité et peuvent être épuisés ou retirés du site à tout moment sans préavis.

5. Prix et paiement

Les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés, mais ces changements n'affecteront pas les commandes déjà confirmées. Nous acceptons les principaux modes de paiement : cartes de crédit, virements bancaires et PayPal. La commande ne sera traitée qu'après vérification du paiement.

6. Expédition et livraison

Les informations sur les méthodes, les délais et les coûts d'expédition sont disponibles sur la page Expédition. Tenute Artemisia n'est pas responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de retrait

Conformément à la loi italienne, le client a le droit de renoncer à l'achat dans les délais suivants 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit, sans avoir à fournir de motif. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous contacter et nous retourner le produit dans son état d'origine. Les frais d'envoi pour le retour sont à la charge du client, sauf indication contraire. De plus amples informations sont disponibles dans la section Retours et remboursements.

8. Retours et remboursements

Tenute Artemisia accepte les retours et traite les remboursements comme indiqué sur la page. Retours et remboursements. Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. En cas de retour accepté, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

9. Garantie légale de conformité

Tous les produits vendus sont couverts par la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts de conformité pendant une période de 24 mois à compter de la date de livraison. En cas de défaut de conformité, le client a droit à la réparation, au remplacement ou à la réduction du prix, ou au remboursement dans les conditions prévues par la loi.

10. Limitation de la responsabilité

Tenute Artemisia ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. Les produits doivent être utilisés conformément aux indications figurant sur les étiquettes et dans les descriptions. En aucun cas Tenute Artemisia ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage accidentel ou indirect ou de tout manque à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits vendus sur le site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris les textes, les images, les logos, les dessins et les marques, sont la propriété de Tenute Artemisia ou de leurs propriétaires respectifs et sont protégés par les lois italiennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire, modifier ou distribuer le contenu du site sans autorisation écrite préalable.

12. Vie privée et protection des données

Tenute Artemisia collecte et traite vos données personnelles conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre site web. Politique de confidentialité.

13. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment pour nous adapter à d'éventuels changements réglementaires ou pour améliorer le service offert. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs par voie d'affichage sur le site et, pour les utilisateurs enregistrés, par courrier électronique. En continuant à utiliser le site après ces modifications, vous les acceptez.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien. En cas de litige découlant de l'interprétation ou de l'application des présentes conditions générales, le tribunal du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé en Italie, est exclusivement compétent.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante

• Courriel: in**@te*************.com
• Téléphone: +39 123 456789
• Formulaire de contactdisponible dans la section Contact du site

Merci d'avoir choisi Artemisia Estates.