Bienvenue sur le site de la Politique de confidentialité de la Società Agricola Semplice Artemisia di Gangemi Caterina | P.IVA : IT03537740833. La protection de la vie privée et des données personnelles de nos utilisateurs est d'une importance capitale pour nous. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez le site. https://tenuteartemisia.com et utiliser nos services.

1. Contrôleur des données

Le responsable du traitement des données est Artemisia Estatesdont le siège social est situé Via Principe di Piemonte 16, 98041 Monforte San Giorgio (Me). Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante in**@te*************.com pour toute question concernant la protection de vos données personnelles.

2. Type de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir nos services, améliorer l'expérience des utilisateurs et répondre à leurs demandes. Les données que nous collectons sont les suivantes :

• Données d'identification personnellenom, prénom, adresse électronique, adresse de livraison et numéro de téléphone.
• Données de navigationAdresse IP, type de navigateur, appareil et système d'exploitation utilisés, pages visitées, heure et date d'accès.
• Données de paiementles informations de paiement (cartes de crédit ou autres méthodes de paiement) utilisées pour effectuer des achats. Nous ne stockons pas les informations de paiement directement sur notre site.
• Données collectées par le biais de cookies et de technologies similairesNous utilisons des cookies pour personnaliser votre navigation et améliorer votre appréciation du site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique en matière de cookies].

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Exécution des commandesNous traitons et expédions les commandes, communiquons les mises à jour éventuelles et traitons les demandes de retour ou de remboursement.
• Service à la clientèleNous fournissons une assistance en cas de demandes, de questions ou de problèmes liés à l'achat.
• Gestion des comptes d'utilisateursPour les utilisateurs enregistrés, nous gérons l'accès et l'utilisation de leur compte personnel sur notre site.
• MarketingAvec votre consentement, nous envoyons des communications promotionnelles et des bulletins d'information pour vous tenir au courant des nouveaux produits, des offres et des mises à jour.
• Analyse et amélioration du siteNous analysons les données de navigation afin d'améliorer la fonctionnalité du site, d'optimiser l'expérience de l'utilisateur et d'assurer la sécurité de la plateforme.

4. Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données est fondé sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contratNous traitons les données dans le but d'exécuter les commandes et de fournir les services demandés.
• ConsentementPour les activités de marketing et l'utilisation de certains cookies non essentiels, nous avons besoin de votre consentement explicite.
• Obligations légalesNous pouvons traiter des données pour remplir des obligations légales, telles que des obligations fiscales et comptables.
• Intérêt légitimeNous traitons les données afin d'améliorer le site, de prévenir la fraude et d'assurer la sécurité de notre plateforme.

5. Modalités de traitement des données

Nous traitons les données à caractère personnel à la fois sur papier et sous forme électronique, en prenant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Toutefois, nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de servicesPour assurer le bon fonctionnement de notre site et la livraison des commandes, nous coopérons avec des prestataires de services logistiques, des sociétés de paiement et d'autres tiers de confiance agissant en notre nom.
• Obligations légalesDans certains cas, nous pouvons être obligés de partager des données à caractère personnel afin de nous conformer aux lois ou réglementations applicables.

Tous les fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont soumis à des obligations de confidentialité et à des contrats qui garantissent le respect de la législation en matière de protection des données.

7. Conservation des données

Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. En particulier :

• Données d'achatconservés pendant la période nécessaire pour satisfaire aux obligations fiscales et comptables.
• Données marketingtraité jusqu'à ce que le consentement soit révoqué ou que l'utilisateur demande l'annulation.
• Données de navigationconservés pendant une période maximale de 12 mois, sauf demande ou exigence contraire pour des raisons de sécurité.

8. Droits de l'utilisateur

Conformément à la législation européenne (GDPR), vous avez le droit de :

• Accès aux donnéesvous pouvez demander une copie des données personnelles que nous traitons.
• Rectification des donnéesla possibilité de mettre à jour ou de corriger vos données en cas d'inexactitude.
• Suppression des donnéesDans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Limitation du traitementVous pouvez demander la limitation du traitement si vous contestez l'exactitude ou la légitimité du traitement.
• Portabilité des donnéesvous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement.
• Objection au traitementVous avez le droit de vous opposer au traitement à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante in**@te*************.com . Nous répondrons aux demandes dans un délai de 30 jours.

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique en matière de cookies].

10. Modifications de la politique de confidentialité

Tenute Artemisia se réserve le droit de mettre à jour périodiquement cette politique afin de se conformer à toute modification réglementaire ou d'améliorer la protection de vos données personnelles. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour vérifier les éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Courriel: in**@te*************.com
• Site web: https://tenuteartemisia.com

Merci d'avoir choisi Artemisia Estates. Nous sommes toujours disponibles pour toute clarification ou demande concernant la protection de vos données personnelles.